lo khan – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

lo khan thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ dữ liệu thẻ thanh toán trực tiếp – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động, các trang đã truy cập, thời gian phiên, tương tác với trò chơi và các chức năng của nền tảng.
• Cookies & dữ liệu theo dõi: Thông tin cookie phiên và cookie lâu dài nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng.

3. Cookies & Theo dõi phiên

lo khan sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu lại trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị đã dùng và cải thiện tốc độ tải trang.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng lo khan.

5. Quyền của người dùng & Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân mà lo khan đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích nhất định.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: lo khan nghiêm cấm việc thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của lo khan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.